广西治疗白癜风的医院 http://pf.39.net/bdfyy/bdflx/案例的客户是一位29岁的男性,BMI是29,身高1.68米,体重82千克,得出这个客户是超重的。年1月他的配偶为他投保了寿险(保额20万元),重疾险(保额20万元),住院费用医疗险元,住院津贴25元/天。
在健康告知上,年6月客户因为泌尿系结石住院9天,经过了超声波碎石治疗,现在已经完全康复,而且客户主动提供了病历资料。因为病历当中没有随后的复诊资料,核保人员要了解这次结石的愈后如何,是不是有并发症或者后遗症,所以下发了体检函。体检结果有两点异常,一个是B超发现了脂肪肝,一个是尿素氮7.36,正常值是2.00-7.14,尿素氮偏高,客户最主要的风险就在肾结石上。
让我们先了解一下肾结石。肾结石多发生在中壮年,而且男性比女性多发,肾结石可能会长期存在而没有任何症状,特别是较大的结石。这个跟我们一般的认知可能不太一样,大结石反而可能没有症状,小结石因为体积小容易乱窜,所以容易有症状,比如小结石从肾活动到输尿管,输尿管感觉到有异物,就剧烈蠕动使结石排出,在这个过程当中就容易出现绞痛甚至血尿。
不知道哪位见过肾结石患者,肾结石的绞痛是非常夸张的,有可能面色苍白,全身出冷汗,血压都可能下降,呈现虚脱的状态,恶心、呕吐。除了绞痛,也有钝痛,钝痛没这么夸张。
肾结石的并发症有尿路感染,很多肾结石患者都是因为尿路感染才就医的,也可能发生梗阻,梗阻就比较严重了。梗阻就是堵塞了,有可能引起肾积水,如果双侧的尿路都梗阻了,可能引发严重的感染,甚至出现肾功能不全。
肾结石怎么治疗?有很多种方法,比如超声波碎石就是一种很好的方法,这在体外就能完成,也有切开取石的,甚至切除一部分的肾。
肾结石去除之后,整个治愈情况还算良好,但是10年后的复发率达到70%。如果病情严重了,有可能发生膀胱癌、痛风、甲亢、前列腺肥大、肾盂肾炎,还有膀胱炎、肾积水、尿道狭窄等。
具体到今天这个客户的体检结果,血压正常,尿常规正常,肾脏超声也正常,还有一个指标血清肌酐也正常。这个指标是什么意思?血清肌酐是人类肌肉的肌酸演化成的一种物质,这种物质全部通过肾来排出,排尿量的多少不影响血清肌酐总量,这也就意味着排尿量多,血清肌酐的浓度就低,排尿量少,血清肌酐的浓度就高。那么如果血清肌酐的浓度不正常,也就意味着排尿量不正常,排尿量不正常,也就意味着肾功能不正常。这个案例中客户的血清肌酐的浓度是90,正常值是30-,这都是对客户投保有利的因素。
还有一些不利的因素,比如客户是男性,刚才我们说肾结石男性发病率大于女性,另外他本身得过肾结石,这次体检尿素氮轻度升高,而且他本身有超重和脂肪肝,导致尿素氮浓度偏高的原因可能有很多,尿素氮浓度也能反映肾功能,但是它的敏感性不如血清肌酐。那也就是说血清肌酐正常了,这个指标一般可以忽略。
总结一下:客户有肾结石的既往病史,年6月因输尿管结石多次门诊治疗,年7月住院进行碎石治疗,病历上记载有轻度肾积水,严重程度不知道,并且告知没有复发过;这次体检结果中,膀胱、双肾输尿管未见异常,血清肌酐、尿液分析以及血压正常,病史明确,治疗有效,恢复良好,至今尚无复发史告知。
再结合这个保险的保险责任,由结石导致的死亡是很少的,而且客户未发现存在增加死亡风险的潜在病因和系统性疾病,单从这一点来讲,寿险和重疾险都可以正常承保。可是客户还有超重和脂肪肝,所以寿险和重疾险适当加费,因为肾结石有较高的复发风险,因此医疗险免责。
这个案子说完了,我们再把实务中核保对于类似现象怎么处理大概说一说。
如果投保时没有告知有相关情况,但是体检时首次发现肾或输尿管结石,如果这种结石是单侧的、单个的,同时肾功能、血压和尿常规都正常,寿险和重疾险都可以正常承保;如果是多发性的、双侧的,同时肾功能、血压和尿常规都正常,寿险和重疾险可以适当加费承保,对于医疗险,这种疾病的复发风险高,所以通常是除外。
投保的时候客户主动如实告知,而且提供尽可能详细的材料,积极配合核保,这样承保概率会更高一些。通过这些您也可以看出来,并不是说一有指标不正常就会除外或者加费,保险公司在实务中往往都是综合考虑的。
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